Od 1. Aprila

Prvi mjesec bez naknade

bez obzira na uslugu/paket

Besplatan priključak

Spoji Wirac.Net

Pokrivenost bežičnim signalom

WiFi Internet

Pokrivenost Wirac.Net WiFi signalom

(područja bežičnog internet pristupa)

Gračanica

Doboj Istok

Petrovo, Doboj

Srebrenik, Gradačac

WiFi FLAT PAketi

Wireless internet bez ograničenja podataka

Flat Home

25^KM

do 15Mbps
do 3Mbps

Flat Medium

30^KM

do 20Mbps
do 3Mbps

Flat STRONG

35^KM

do 30Mbps
do 5Mbps

Flat Special

40^KM

do 35Mbps
do 5Mbps

Flat PRO

60^KM

do 40Mbps
do 15Mbps

Česta pitanja o uslugama WiFi interneta bez ograničenja podataka

Koja je brzina na WiFi priključku?

Šta je potrebno za priključak?

Šta znači "flat" u opisu WiFi internet paketa?

Sa brzinom 10/2 Mbps da li mogu preuzeti 600MB u 1 minuti?

Dijaspora Kamere

Paket kreiran za korisnike koji borave u Bosni povremeno ali žele da imaju kontrolu nad video nadzorima kad nisu u Bosni.

Dijaspora - Kamere

15^KM

sa većim downloadom

do 2Mbps
do 10Mbps

Ne omišljaj. Spoji se! Ako stanujete na području općina: Gračanica, Doboj Istok tehnologija budućnosti Vam je na dohvat ruke! Provjerite dostupnost priključka na jednoj od mapa ili pozovite 035 365 222.

izaberite svoj superbrzi internet ili duo paket!

Superbrzi FiBi internet

Internet po tvojoj mjeri sa FTTX priključkom

FiBi 50+

26^KM

70Mbps
5Mbps

FiBi 1X

30^KM

100Mbps
10Mbps

FiBi 2X

40^KM

200Mbps
20Mbps

FiBi 3X

50^KM

300Mbps
30Mbps

DUO PAKETI

SUPERKROJ FiBi +fullTV Multicast

DUO 1X+TV

47^KM

FiBi 1X Full TV

uštedite 14,54% = 2x mj.. pretplata godišnje!

100Mbps
10Mbps
136 TV kanala

DUO 2X+TV

55^KM

FiBi 2X Full TV

uštedite 15,38% = 2x mj.. pretplata godišnje!

200Mbps
20Mbps
136 TV kanala

DUO 3X+TV

65^KM

FiBi 3X Full TV

uštedite 15,38% = 2x mj.. pretplata godišnje!

300Mbps
30Mbps
136 TV kanala

Distribucija fiber optičkih vodova

Dostupnost FTTH priključka

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA O PRIKLJUČKU NA (FIBI) FIBER OPTIČKU MREŽU

Zahtjev i rok za spajanje na fiber optičku mrežu

Zahtjev za spajanje možete preuzeti u .pdf formatu ili popuniti online formular na stranici za prijave novih korisnika, telefonskim putem ili lično, dolaskom, na šalteru službe za korisnike.

Krajnji rok za spajanje, odnosno provjeru tehničkih mogućnosti, je 30 dana od podnošenja prijave. Dok u stvarnosti prosječno traje 7 do 15 dana.

Podatak	Opis
Naziv društva	Wirac.net d.o.o. Gračanica
Sjedište	Zlatnih ljiljana bb, Gračanica, Bosna i Hercegovina
ID broj	4209753340000
Kontakt telefon	+38735708295
E-mail adresa	info@wirac.ba
Web stranica	https://wirac.net
Odgovorna osoba za zaštitu ličnih podataka	Nermin Žunić
Kontakt za pitanja privatnosti	podrska@wirac.net

Pravni osnov	Član Zakona	Primjena
Izvršenje ugovora	Član 8. stav (1) tačka b)	Obrada neophodna za izvršenje pretplatničkog ugovora čija ste strana, ili za preduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije zaključivanja ugovora
Zakonska obaveza	Član 8. stav (1) tačka c)	Obrada neophodna za ispunjavanje zakonskih obaveza kontrolora (čuvanje podataka o saobraćaju, postupanje po nalozima nadležnih organa, regulatorno izvještavanje, porezne i računovodstvene obaveze)
Legitimni interes	Član 8. stav (1) tačka f)	Obrada neophodna za ostvarivanje legitimnih interesa kontrolora — sigurnost mreže, prevencija zloupotreba, zaštita pravnih zahtjeva — osim ako nad tim interesima pretežu Vaša prava i slobode
Saglasnost	Član 8. stav (1) tačka a)	Za svaku obradu koja nije pokrivena gore navedenim osnovama, tražit ćemo Vašu izričitu, slobodnu, konkretnu, informisanu i nedvosmislenu saglasnost

Kategorija podataka	Rok čuvanja	Osnov
Identifikacioni podaci pretplatnika	Za vrijeme trajanja pretplatničkog odnosa i 5 godina nakon prestanka ugovornog odnosa	Zakonska obaveza (rokovi zastare potraživanja, porezni i računovodstveni propisi)
Podaci o saobraćaju	12 mjeseci od dana nastanka podatka	Zakonska obaveza (Odluka VM BiH, „Sl. glasnik BiH" br. 104/06 i 58/07; Zakon o komunikacijama)
Podaci za obračun i naplatu	Za vrijeme trajanja pretplatničkog odnosa i 5 godina nakon konačnog obračuna, odnosno duže ako je u toku sudski ili administrativni postupak	Zakonska obaveza (porezni propisi, rokovi zastare); legitimni interes (zaštita pravnih zahtjeva)
Podaci o lokaciji (adresa instalacije)	Za vrijeme trajanja pretplatničkog odnosa i do deinstalacije priključka	Izvršenje ugovora
Komunikacija s korisničkom podrškom	2 godine od dana komunikacije	Legitimni interes (kvalitet usluge, rješavanje sporova)
Tehnički podaci o opremi	Za vrijeme trajanja pretplatničkog odnosa i do povrata opreme	Izvršenje ugovora

Podatak	Opis
Naziv	Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (AZLP BiH)
Adresa	Dubrovačka broj 6, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Web stranica	https://azlp.ba

Od 1. Aprila

Prvi mjesec bez naknade

bez obzira na uslugu/paket

Besplatan priključak

WiFi Internet

Pokrivenost Wirac.Net WiFi signalom

Gračanica

Doboj Istok

Petrovo, Doboj

Srebrenik, Gradačac

WiFi FLAT PAketi

Flat Home

Flat Medium

Flat STRONG

Flat Special

Flat PRO

Česta pitanja o uslugama WiFi interneta bez ograničenja podataka

Koja je brzina na WiFi priključku?

Šta je potrebno za priključak?

Šta znači "flat" u opisu WiFi internet paketa?

Sa brzinom 10/2 Mbps da li mogu preuzeti 600MB u 1 minuti?

Dijaspora Kamere

Dijaspora - Kamere

izaberite svoj superbrzi internet ili duo paket!

Superbrzi FiBi internet

FiBi 50+

FiBi 1X

FiBi 2X

FiBi 3X

DUO PAKETI

DUO 1X+TV

DUO 2X+TV

DUO 3X+TV

Dostupnost FTTH priključka

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA O PRIKLJUČKU NA (FIBI) FIBER OPTIČKU MREŽU

Zahtjev i rok za spajanje na fiber optičku mrežu

Paket usluge i oprema koja ide na zaduženje

Izaberite paket u skladu s vašim potrebama

Rukovanje s modemom i ostalom FTTx opremom

Odredite prioritete prometa internet podataka

Ograničenost integrisanog Wireless interneta

Kako proširiti kućnu wireless mrežu

Da li je moja adresa pokrivena priključkom?

KORISNIČKA PODRŠKA

Flat Home

Flat Medium

Flat STRONG

Flat Special

Flat PRO

FiBi 50+

FiBi 1X

FiBi 2X

FiBi 3X

DUO 1X+TV

DUO 2X+TV

DUO 3X+TV

Basic TV paket

Full TV paket

IZJAVA O POLITICI PRIVATNOSTI

1. Uvod

2. Identitet i kontakt podaci kontrolora podataka

3. Kategorije ličnih podataka koje prikupljamo

3.1. Identifikacioni podaci pretplatnika

3.2. Podaci o saobraćaju

3.3. Podaci o lokaciji

3.4. Podaci za obračun i naplatu

3.5. Podaci iz komunikacije s korisničkom podrškom

3.6. Tehnički podaci o opremi i usluzi

4. Svrhe obrade ličnih podataka

5. Pravni osnov obrade

6. Primaoci i dijeljenje ličnih podataka

7. Rokovi čuvanja ličnih podataka

8. Sigurnosne mjere

9. Tajnost komunikacija

10. Prava nosioca podataka

Kako ostvariti svoja prava

11. Pravo na prigovor Agenciji i sudsku zaštitu

12. Web stranica i kolačići

13. Zaštita ličnih podataka maloljetnih lica

14. Direktni marketing